サロン経営の実践ハウツー、オーナーの自己啓発と教育対策など、諸管理法を具体的に提案しながら実践指導する、ヘア＆ビューティビジネスのトータルマネジメントマガジン。
マーケットや現代の顧客ニーズを常に念頭におきながら、繁盛サロンの実例、話題の商品やメーカー情報などの実践的で役立つノウハウを提供し、顧客に愛されるサロンづくりをサポートする。

最新号（2010年8月号）

2010 August／NO.584

7月10日発売

1,575円（税込）

サロンオーナー8月号

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ちょっと変えたら、こうなった

何となく飽きる。このような心境は、誰しもが抱きます。当然、ヘアサロンに来店している顧客にも同じような心境が働き、それが失客理由に繋がることも少なくありません。

そこでサロンオーナー8月号では、顧客の「飽きる」という心理状態を防ぐための取り組みとして、接客や技術、POPによるアプローチ、顧客管理など、普段行なっているコトを、ほんの少し変えた事例を紹介しました。時計を変えた。レイアウトを変えた。アロマを変えた。手間暇かけず、もちろんコストもかけない。そのような、発想を少し変えるだけでできる事例を探りました。かならず役立つ、すぐでも真似できる情報満載！一読の価値ありです！

特集コンテンツ
実例サロン取材 ◇強みを見直し外に伝える Flow hair design ◇個の力を共有することによる店力の向上 go s go ◇サプライズによる顧客満足度の向上 Hair Nail eight8 ◇まず考えるべきは、お客さまが入りやすいかどうか Soui-HAIR TANOBE ◇人があっての設備。コンシェルジュの心得を学ぶ Hair Relax FLE'X ◇ティーカップと還元率を変えて客単価アップ kind ◇価格を変えたら反応があった TOKYO CUT CLUB コダマ ◇POPの紙質を変えたら質問があった sartorio ◇空手のポスターをイメージしたら反響があった Breath ◇キャンペーンを売り込まない内容にしたら、個人情報が把握できた zangirishop jun ◇カレンダーを変えたら次回予約に繋がった RIDE hair ◇会計ソフトを買ったら数字がわかった ReSPEC Hair Works ◇自分のヘアカラーを変えたら、新規集客につながったラフディスタヘアデザイン ◇ちょっとした気遣いで飽きさせないサロンリラックパピヨン伝馬店 ◇キャッチコピーを変えたら、ブログで紹介されたロダン ◇飽きさせない紹介活動を続けるアイデア理容室 HOPE hair ◇ちょっと勇気を出したら、見識が増えたファミリーサロンKEN ◇メニュー構成を変えたら、顧客離反率を維持しながら客単価が向上した髪やGotanda ◇服装を変えたらイメージが良くなった Hair Salon Lyric ◇趣味を前面に打ち出したら、個性が生まれた zeal BARBER ◇ご褒美メニューを提案したら、意外な世代が興味を示したヘアサロンフリージア ◇ヘッドマッサージ＋リラックスマッサージで高利益メニューができた Hair Salon SAKAI 関連企画 ◇ちょっと変えたら、こうなった【基本編】目線を変えると結果が違う
連載コンテンツ
サインコミュニケーションの仕組み【特別編】外観の変化を考える /ヘアサロンブランディング戦略 /ヘアサロンマネープラン /えこひいき戦略がヘアサロンを救う! THE・顧客管理 /集客の極意が5分でわかる教えて! 吉村先生! /Maijor eye /チェックマンが行く! あなたのサロンの良いところと改善箇所 /知識の泉「ありがとう力」で会社は変わる･お客様を3週間でザクザク集める方法

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